Retur och reklamation

Läs igenom i våra Allmänna villkor om vad som gäller vid reklamation och retur.

Reklamation

Om du vill reklamera en vara, klicka på knappen nedan för att ladda ner reklamationformuläret, fyll i blanketten och maila in den tillsammans med bilder till [email protected]. 

Först efter godkänd reklamation återkommer vi med åtgärd på ärendet.

Retur

Om du vill returnera en vara, vänligen ladda ner i formuläret nedan, fyll i och maila in den tillsammans med bilder till  [email protected]. Vi jobbar med ditt ärende under vardagar mellan 08:00 - 17:00 och återkommer till dig så snart vi kan.

Vid övriga frågor, kontakta oss på telefon eller mail alla helgfria vardagar mellan 08:00 - 17:00

Retur av frigolitlådor

På MWI Animal Health bryr vi oss om djur, människor och miljö. Ett sätt vi bidrar till en bättre miljö är genom att återvinna våra frigolitlådor Vi behöver därför din hjälp med att returnera lådorna till oss. 

Nu blir det ännu enklare att returnera lådorna till oss då du kan skapa retursedlarna själv.

Följ knappen nedan för att komma till vårt formulär hos PostNord. Där fyller du enkelt i dina uppgifter och skapar en fraktetikett. På sidan hittar du även tydliga instruktioner som guidar dig genom hela processen.

* Observera att detta formulär endast avser frigolitlådor. För övrig retur, se formuläret till vänster

* En avgift på 450 SEK per enhet kommer att debiteras om frigolitlådorna inte kommer från MWI Animal Health, lådorna inte är hela och rena, storleksbegränsningarna överskrids, eller om returetiketten missbrukas. Returetiketter måste användas inom 30 dagar från att de mottagits. Det är inte tillåtet att kopiera och återanvända gamla fraktetiketter. Avgiften tillkommer på grund av ökade frakt- och hanteringskostnader för MWI Animal Health.

* Denna tjänst är endast tillgänglig via Postnord